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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Precios

Con la apertura de esta tienda online, LOS MAS NATURAL reserva el derecho de modificar los precios en función de la inseguridad de precios en los mercados mundiales (debido a las fluctuaciones monetarias, conflictos políticos/bélicos, catástrofes naturales y/o malas cosechas). El montante total del pedido tiene que ser abonado en EURO (€). Los precios de los productos mostrados en www.lomasnatural.es ya incluyen  el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que será de un 10% y se aplicará al final de la factura. Los gastos de envío (ver apartado específico) que ser reflejarán en concepto a parte.

No se exige valor mínimo de compra.

Formas de Pago   

LO MAS NATURAL, buscando la comodidad de sus clientes, ofrece la posibilidad de elegir entre dos formas de pago diferentes:

-Bizum

- Tarjeta de crédito:

Una vez elegida esta modalidad de pago, se redirige al cliente a la plataforma segura de pago de nuestra entidad financiera, para así poder facilitar los datos requeridos. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Así mismo, en ningún momento LO MAS NATURAL., recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.

Condiciones de Envío 

Envíos

LO MAS NATURAL se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de transporte más adecuado en cada momento según su criterio en función de las características del envío.

Portes

Los gastos de envío no están incluidos,  y el importe de los mismos son por cuenta del cliente. Estos gastos indicados en la Web, incluyen el I.V.A. y aparecerán debidamente detallados en su factura.

-España peninsular: DESDE  5,01€  EL KG.

-Islas Baleares: DESDE 3,13€ EL KG.

-Islas Canarias; NO SE REALIZAN.

-Ceuta y Melilla: NO SE REALIZAN.

-extranjero: NO SE REALIZAN.

-ENVIOS GRATIS A PARTIR DE 60€ IVA INCLUIDO.(ESPAÑA PENINSULAR E ISLAS BALEARES)

Plazos de entrega

Salvo fin de existencias, el envío del pedido se ejecutará inmediatamente confirmado el pago y el cliente  dispondrá del producto en los plazos aproximados que a continuación detallamos:

-         de 2 a 5 días hábiles para España peninsular e Islas Baleares.

LO MAS NATURAL se esforzará en cumplir estos plazos, aunque esta afirmación no supone un compromiso, ya que al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su incumplimiento no es responsabilidad de LO MAS NATURAL, por lo que no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Garantías

Todos nuestros productos ofrecen la garantía que establece la Ley23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo y teniendo en cuenta el punto “Sobre plantas medicinales” de este mismo Web.

Si detectara en su pedido algún defecto* durante los 14 días siguientes a su recepción, nos haremos cargo de sustituirlo por otro en perfecto estado y asumiremos los gastos de portes derivados de este cambio. No se admitirán devoluciones fuera de este plazo. Así mismo, rogamos no se acepte ningún producto que no se presente íntegro de embalaje; rechace la recepción directamente al mensajero.

* Al tratarse de productos naturales pueden sufrir cambios por causas ajenas (cambios de temperatura ,peso, humedad, etc.).

Devoluciones

Los productos comercializados en la página Web www.lomasnatural.es conceden el derecho de devolución en los  14 días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo y sin cumplir estas premisas no podremos admitir devoluciones.

Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de  14 días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación al correo electrònico infusiones@lomasnatural.es debiendo devolverlo a nuestro almacén  dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado,los gastos de envio corren a cargo del cliente.

Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede, siendo descontado de una próxima compra.

Prohibición de venta

La comercialización de productos a través de esta página Web, es exclusivo para el uso personal, quedando explícitamente prohibida la reventa de los mismos. El incumplimiento de este punto, a parte de suponer un atentado contra la imagen de la marca, nos legitima a exigir las responsabilidades civiles y/o penales que marque la ley.

Datos personales

Para cursar correctamente su pedido es necesario que Ud. nos facilite una serie de datos personales, que son Nombre, apellidos, dirección, código postal y teléfono*. Asimismo le solicitamos su correo electrónico para remitirle la confirmación de su pedido. .

* Para más información sobre este punto, léase detalladamente el punto POLITICA DE PRIVACIDAD.